Verkopen doe je niet alleen ... Uit het rapport State of the Connected Customer blijkt dat consumenten en zakelijke kopers op zoek zijn naar gedifferentieerde gepersonaliseerde ervaringen die gebaseerd zijn op ...
83% van de millennials vindt goed klantcontact net zo belangrijk als productkwaliteit ... van het meest recente State of the Connected Customer rapport van Salesforce dat een periode weerspiegelt waarin we geconfronteerd worden met veel onzekerheid als gevolg van onder meer een ...
Nederlander versus wereldburger: de kritische klantcrux ... ondervroeg voor het jongste State of the Connected Customer rapport 8 000 klanten wereldwijd Deze resultaten tonen aan dat er grote behoefte bestaat aan technologische innovaties ter behoeve van de ...